Resumindo: a gente só pede o que precisa pra montar e te mandar o seu mapa. Não vende nem repassa seus dados pra ninguém. E você pode pedir pra ver, corrigir ou apagar tudo quando quiser.
Quem cuida dos seus dados
A SEOO, agência de marketing responsável pelo site seoo.com.br. Pra qualquer assunto de privacidade, escreva pra contato@seoo.com.br.
O que a gente coleta
O que você conta no formulário do mapa grátis:
- seu nome, WhatsApp e e-mail;
- o nome da empresa, o que ela vende e onde atende;
- o Instagram e o site da empresa, se você informar;
- se a empresa já investe em marketing.
O site não guarda essas respostas. No fim do formulário, é você quem envia tudo pra gente numa mensagem de WhatsApp. A partir daí os dados ficam na nossa conversa e nas ferramentas de trabalho da SEOO.
O que o site registra sozinho, só se você aceitar os cookies:
- as páginas que você visita, os botões em que clica e os passos do formulário por onde passa (sem o que você digita);
- de onde você veio, como um anúncio, o Instagram ou uma busca;
- dados do aparelho e do navegador, e a região aproximada;
- gravações anônimas da navegação e mapas de calor.
Pra que a gente usa
- Montar o mapa da sua empresa e te mandar por WhatsApp.
- Falar com você por WhatsApp e e-mail, porque você marcou o aceite no formulário.
- Entender como o site é usado e o que precisa melhorar.
- Saber quais canais trazem gente pro site.
- Medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram.
As bases legais são o seu consentimento (o aceite do formulário e o dos cookies) e o atendimento do pedido que você mesmo fez, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Cookies e ferramentas de medição
O site usa três ferramentas de medição, e elas só funcionam por completo depois que você aceita os cookies:
- Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager: conta visitas, cliques e origem do acesso. Se você recusar, ele não grava cookies no seu navegador.
- Microsoft Clarity: grava a navegação de forma anônima e monta mapas de calor. Se você recusar, ele nem é carregado.
- Pixel da Meta: avisa a Meta (Facebook e Instagram) das visitas, dos cliques no WhatsApp e dos pedidos de mapa, pra gente medir o resultado dos anúncios e mostrar anúncios pra quem já passou pelo site. Se você recusar, ele nem é carregado.
Também guardamos no seu navegador a origem da sua visita (por exemplo, "instagram / bio"), pra ela aparecer no pedido do mapa. Sem o aceite, essa informação some quando você fecha a aba.
Com quem os dados são compartilhados
A gente não vende seus dados. Eles passam só por empresas que prestam serviço pro site e pro nosso atendimento:
- Google (Analytics e Tag Manager) e Microsoft (Clarity), na medição do site;
- Meta, dona do WhatsApp, por onde o pedido do mapa chega, e do pixel que mede os anúncios;
- Cloudflare, que hospeda o site.
Algumas dessas empresas guardam dados em servidores fora do Brasil.
Por quanto tempo
Guardamos seus dados enquanto durar a nossa conversa e pelo tempo necessário pra cumprir obrigações legais. Se você pedir pra apagar, a gente apaga o que não for obrigado por lei a manter.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento pra:
- saber se temos dados seus e receber uma cópia;
- corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
- apagar seus dados;
- retirar o aceite e parar de receber nossas mensagens;
- saber com quem seus dados foram compartilhados.
É só mandar um e-mail pra contato@seoo.com.br. Se achar que não resolvemos, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Se algo mudar na forma como tratamos os dados, esta página é atualizada e a data lá em cima muda junto.